Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách km888 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại km888.xyz. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
💡 Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ km888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
km888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch |
Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số dư tài khoản |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie |
Tự động khi truy cập |
💡 km888 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật PCI-DSS.
2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được km888 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.
3
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
km888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đồng ý cho phép km888 xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để km888 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để km888 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: km888 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
km888 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và được chứng nhận bảo mật quốc tế.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng km888 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với km888.
- Cơ quan pháp luật: km888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
⚠️ Cam kết quan trọng: km888 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
km888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ km888.
6
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
km888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ km888.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: km888 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, hồ sơ tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
💡 Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, km888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
7
Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại km888:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu km888 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu km888 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu km888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc km888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của km888 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8
Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
km888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
⚠️
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi: Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho km888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
km888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.
9
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
km888 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng tải phiên bản mới tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng km888 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km888 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
10
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách km888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên
hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Giờ làm việc: 24/7 – đội ngũ hỗ trợ km888 luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn.
💡 Để yêu cầu được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa dữ liệu), và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.